东港广电系统三方面工作提升服务质量

2014-04-23 15:18:46   编辑:佚名   来源: 东港新闻网     评论:0 点击:
核心提示:   东港广电系统按照“学习教育,听取意见”环节要求,认真抓好学习研讨、开门纳谏、边学边改三方面工作,推动群众路线教育实践活动取得实效。  学习调研,明

   东港广电系统按照“学习教育,听取意见”环节要求,认真抓好学习研讨、开门纳谏、边学边改三方面工作,推动群众路线教育实践活动取得实效。

  学习调研,明确服务定位。制定广电系统理论中心组学习计划,明确具体学习内容和活动安排,组织领导干部认真学习领会践行群众路线的精神实质和具体要求。通过组织专题研讨、开展自我反思等活动,引导领导干部找准服务定位,牢固树立群众意识和服务意识。同时通过问卷考试方式,对党员干部学习情况进行考核评估。

  开门纳谏,找准服务差距。采取开设7部征求意见热线电话、组织系统干部职工和服务对象召开征求意见会、发放调查问卷、开通网络征求意见邮箱和微博、开展服务窗口单位“进百村、入千户”走访活动等多种有效方式,积极搭建多渠道意见征求平台,畅通反馈渠道,先后收集到各种意见建议200余条。

  边学边改,提升服务质量。建立意见建议即时办理机制,并组建专门机构进行梳理、分类;出台意见建议办理调度例会制度,对各类意见建议进行分析评估并明确整改责任人及整改时限;设立意见建议整改办理台帐,施行限时办结制和跟踪督导机制。通过边学边改、优化相关工作机制,目前首批征求到的意见建议已有效处理16项、正在处理的有12项。

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